Solução Completa e Acessível
Implementação rápida e suporte completo para sua prefeitura
Tecnologia Avançada para Gestão Pública
Plataforma moderna que facilita o atendimento ao cidadão com eficiência
Ouvidoria Digital para Prefeituras
Conformidade com a Lei nº 13.460/2017 de forma simples, eficaz e acessível!
O que diz a Lei 13.460/2017?
Todos os órgãos públicos devem oferecer canais de ouvidoria para receber manifestações dos cidadãos: denúncias, reclamações, sugestões e elogios.
Destaques
Solução Multicanal:
Atenda via formulário online e chatbot no WhatsApp. O cidadão escolhe o canal, você gerencia tudo em um só lugar.
Conformidade Garantida:
Esteja 100% de acordo com a Lei de Ouvidorias (13.460/2017) sem burocracia.
Implantação Expressa:
Sua nova ouvidoria digital ativa e funcionando em apenas 7 dias úteis.
Transforme a Gestão Pública com Tecnologia
- Tecnologia a seu Favor: Facilite o registro de denúncias, reclamações, sugestões e elogios com uma interface intuitiva para o cidadão e um painel de controle poderoso para sua equipe.
- Decisões Baseadas em Dados: Utilize relatórios e dashboards automáticos para entender as reais necessidades da população e tomar decisões estratégicas.
- Proximidade com o Cidadão: Crie um canal de diálogo direto e eficiente, fortalecendo a confiança na sua gestão e promovendo a participação popular.
A Solução Completa para sua Prefeitura
Tudo o que você precisa, sem complexidade.
Plataforma Unificada:
Receba e gerencie manifestações do site e do WhatsApp em um único banco de dados, o OUVIDORIA156.
Disponibilidade 24/7:
A ouvidoria não para. Cidadãos podem registrar suas demandas a qualquer hora, em qualquer dia, com protocolo gerado automaticamente.
Personalização Total:
A plataforma é customizada com a identidade visual da sua Prefeitura, garantindo uma experiência familiar ao cidadão.
Suporte e Treinamento:
Nossa equipe oferece suporte técnico contínuo e capacitação completa para seus gestores.
Conformidade Legal Simplificada
Entenda a Lei 13.460/2017: A legislação exige que todos os órgãos públicos mantenham canais de ouvidoria acessíveis. Nossa solução não apenas atende a essa exigência, mas a eleva a um novo patamar de eficiência.
Contratação Direta, Sem Licitação. Agilize a implementação. De acordo com o art. 75 da Lei nº 14.133/2021, a contratação pode ser realizada por dispensa de licitação, tornando o processo mais rápido e menos burocrático.
Benefícios para a Prefeitura
Cumprimento da legislação
da obrigatoriedade da ouvidoria
Redução de custo
com a população
Tomada de decisão
a partir de dados reais
Aproximação
entre gestão e cidadão
Relatórios prontos
para auditorias e prestação de contas
Como funciona
Suporte técnico
e treinamento
Criação de canais
sem instalação local
Respostas automáticas
com protocolo
Integração com WhatsApp
Solução eficaz
com baixo custo mensal
Investimento
De acordo com a Lei nº 14.133/2021 art. 75I, a contratação pode ser feita por dispensa de licitação por valor, considerando o limite previsto para serviços de pequeno valor.
Investimento Transparente para uma Gestão Inteligente.
- ✅ Sem taxa de implantação.
- ✅ Sem fidelidade ou vínculo contratual mínimo.
- ✅ Implantação em até 7 dias úteis.
- ✅ Suporte e atualizações inclusos.
Custo fixo mensal:
Implantação em até 7 dias úteis
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Envio de proposta personalizada
Implantação em até 7 dias úteis
Suporte completo durante todo o uso
Solução pensada para atender a obrigatoriedade com agilidade